7月8日上午，新余市市长李安泽一行在赣西调研时通过看现场，听汇报对新余电力行风建设给予了高度评价和充分肯定。

    在新余分公司胜利营业大厅，李市长一行对大厅的硬件建设和规范管理非常满意。在听了赣西孙超武总经理的情况汇报后，称窗口改善了供电条件，内部管理好，精神面貌佳，服务意识强，用实际行动为建设和谐新余做出了贡献，并希望今后再接再厉以服务地方经济社会发展为重点，进一步推进行风建设和优质服务工作再上新台阶。

    今年以来，新余分公司通过营业厅进社区、组织召开“大客户座谈会”广泛社会各界对供电行风优质服务的意见和建议，通过会诊把各类意见和建议及时整改和反馈；邀请礼仪专家对营销服务人员进行哑语培训等优质服务技能、礼仪提升训练，强化服务技能和团队意识；推行营业窗口“列队晨会”制度，每天工作前演练文明礼仪，点评交流服务技能，实行人性化服务；通过短信平台为客户提供电费提醒、电费催缴、停电提醒、用电提醒等等拓展服务功能，并推出了超市设点收费、银行邮政储蓄代收电费和缴费通代收电费以及党员服务队、电力抢修流动分队，为居民小区定期提供零距离服务、电力服务、安全用电、电费缴纳等用电常识宣传共计12项便民新举措。