“一定要牢记安全用电,有什么需要我们帮助的,可以随时联系我们”,日前,临泽县供电公司营销部工作人员来到北山矿业公司,走访了解企业客户用电需求及困难。
入冬以来,气温骤降,为保障企业客户冬季用电无忧,临泽县供电公司为及时了解企业客户用电需求,确保客户安全、可靠供电,组织人员逐一走访辖区内企业用电客户,详细了解客户用电情况,掌握客户主要用电设备容量、运行特性,以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难及问题。同时,还对企业的配电室进行了仔细检查,针对发现的问题,通过现场模拟、举一反三的方式,向客户用电管理人员进行详细讲解,提高其安全管理意识、安全防范能力和安全操作技能水平,为设备安全运行把好第一道关口。
走访中,该公司营销人员还就恶劣天气下的用电安全隐患及预防措施作了重点宣传,为企业提供科学安全用电建议和高效、优质、方便的服务,进一步提升了优质服务形象,加强了与客户之间的交流与沟通,增加了彼此的了解和信任,也为电网安全度冬奠定了坚实基础。