11月24日，青岛创佳铜业有限公司两台总容量为1.6万千伏安的变压器一次性送电成功。该公司负责人感激地说：“没想会这么快、这么顺利，供电公司的服务太好了。”据了解，为了这个新上用电项目，胶州市供电公司大客户经理亲自跟进，从申请、勘察、设计、验收、装表接电一条龙服务到底，仅用2个月的时间，就完成了新上用电业务。
今年以来，为强化重点企业服务工作，做好地方经济发展的加速器，该公司建立了重点项目全程流程服务体系，提出了“短、平、快”三个要素的工作新思路：“短”体现为缩短与客户的距离，由客户经理从申请前开始就主动对接，加强信息交流，实时跟踪每个节点，全面保证项目的工程进度：“平”体现为保证客户在整个业务办理过程中平稳顺利，在客户提交图纸后，该公司为客户开通绿色通道，简化办事程序：“快”体现为各方面的提速服务，在项目验收前，提前介入并指导客户及时办理相关事宜，事先告知所需提供的纸质材料，验收设备所应具备的条件，大大缩短时限，促进流程提速。“短、平、快”的工作方式，为企业提供了安全可靠优质的电能，实现了供电部门与企业的双赢，也赢得了企业的好评。
