11月19日，国网日照供电公司的共产党员彩虹服务队来到舒斯贝尔小区和城关一小生活区，发放和张贴便民联系卡。便民联系卡是日照供电公司为进一步提升优质服务水平而精心设计制作的。联系卡内容包括24小时值班抢修电话、小区电管家联系方式和监督电话，并确保每个企业、每个社区、每位客户都有便民服务卡，若用户家中出现用电故障或有疑难问题，可以第一时间无障碍地联系到工作人员，解决问题更加快捷，客户用电更加放心、舒心、暖心。

　　11月份以来，气温下降，用电负荷增长，多处社区出现表箱烧坏等故障。目前，日照供电公司已完成高负荷地区的改造，确保广大用户电安全。自启动“亮巢暖巢”行动以来，日照供电公司在全面加快农网改造升级的同时，实施多项措施实现迎峰度冬工作取得实效，确保居民亮上灯、取得暖。

　　一是积极落实为民服务“风雨彩虹”行动要求，建立健全全覆盖服务包保体系，做到每个供电所都有包保领导和包保部门，每个企业、社区、乡村都有包保电力顾问和客户经理。坚持彩虹党员服务队、“电力管家”和“客户经理”定期上门了解客户服务需求，帮助客户解决用电困难。二是扎实开展农村低压配网综合治理活动，加快农网电源点建设，重点治理改造“低电压”问题突出台区，制定详细台区改造方案，采用大截面导线，加装无功补偿装置等措施，夯实供电质量基础。三是组织开展客户设备安全用电检查，切实做到安全检查“服务、检查、通知、督办”四到位。结合“善小”举措的落实，做好节日前夕“送温暖”活动，帮助客户开展用电设备检查、了解居民用户用电现状、提供电费缴纳温馨提示，确保客户春节用上电、用好电。