“我想开一家汽车修理厂,请问是采用高压供电还是低压供电呢?”“我想办理一个新装开户,请问大概需要多少时间?”这是乐平供电分公司经理陈立阔及赣东北公司电费管理中心专职王方青6月24日上午在乐平广播电台接听市民热线的一幕。
赣东北公司高度重视民主评议行风,全面部署有关工作,走访大型客户,征集社会各界对供电部门的建议。走进乐平广播电台直播室,通过空中电波与全市广大电力客户进行零距离交流,现场为市民答疑解惑,这是该公司今年行风建设、提升金牌服务的又一举措。
近1个小时的交流中,陈立阔和王方青分别介绍了公司优质服务、电网建设、安全用电及迎峰度夏等方面的工作,并对听众打进来的咨询电话一一进行了认真详细的解答,并记下其电话号码和联系地址。对听众提出的问题,该公司副总经理陈秋新当场责成有关部门和相关人员进行跟踪回访,限期解决受理,给听众和用电客户一个满意的答复。
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