“真是太感谢您们的上门用电指导,这个优化后的用电方案真是太好了,这样明年1月份执行大工业电价后,我们公司每个月就可以减少电费支出1600多元,一年下来就是2万元啊。”11月15日,东阿县黄河机械厂经理范志辉对上门宣传大工业电价政策的电力工作人员高兴地说。
按照山东省物价局文件精神要求,自2014年1月1日起,趸售县公司将针对变压器容量在315千伏安及以上的大工业客户执行大工业两部制电价。自10月下旬,国网东阿县供电公司认真履行“四个服务”宗旨,迅速组织相关人员制定大工业电价操作方案,并及时向地方政府汇报大工业电价政策情况,取得政府部门的理解和支持。根据不同客户群体,为客户量身定做用电方案,为客户的核心利益服务,力求让“政府、企业”都满意。
为摸清该县大工业客户实际用电情况并实时了解企业用电需求,国网东阿县供电公司组织工作人员一一走访全县300余家大工业企业,对全县工业专线进行梳理,给予客户大工业电价政策温馨提醒,及时公布供电所长及大客户服务人员办公电话,方便客户及时反馈和咨询大工业电价政策,有效的与辖区内大工业企业建立了信息交流互通机制。
国网东阿县供电公司以此次大工业电价政策调整为契机,通过定期走访客户,主动为其排忧解难,并与当地政府结合,解决了当前用电方面存在的一些突出问题,收到了良好的效果,受到该县政府及广大客户的赞扬,为大工业电价政策推行创造了良好的氛围。