从6月20日到6月29日，为进一步加强网厂联系，山西省电力公司分管领导燕福龙副总经理亲自带队，调度中心牵头，分赴山西省各并网发电企业开展了“走访”调研活动，征求各发电企业对我省调度机构开展“三公”调度、专业技术指导、安全管理、优质服务等方面工作的意见和建议，协调政府部门帮助发电企业解决实际困难，实践电网企业为发电企业提供优质服务的承诺。

    为搞好本次调研活动，山西公司调度中心制定了详细的走访计划、走访形式和调研内容，并特别强调走访人员调研期间务必模范遵守员工服务“十不准”及调度人员“五不准”规定的工作纪律，对发电企业的意见和建议要做到不推卸、不压瞒，通过深入、细致的调查研究，全面提高“三公”调度服务水平，团结兴网、构建电网与电厂健康、和谐、共赢的网厂关系。

    在走访调研中，山西公司就省调发电企业关心的发电进度、优质服务、电网安全、运行管理等有关问题，以及当前山西电网“迎峰度夏”面临的供需形势，与发电企业进行了座谈，厂网双方开诚布公、换位思考，相互理解、互相尊重，充分体现了厂网双方健康、和谐、共赢的关系，省公司表示将继续协助政府解决发电企业电煤供应等制约发电企业发展的重大问题，同时就发电企业反映的机网协调、检修计划安排等日常调度工作中的问题，向发电企业做出了解释，也赢得了发电企业的理解和支持。在走访省调大用户自备电厂、新入网试运电厂时，山西公司详细了解这些性质特殊或处于特殊时期的发电企业存在的问题，以及在运行方式安排、启动调试等方面的要求，为今后改进省调的日常工作方式、方法以及提高专业业务服务水平，更好服务发电企业指出了努力方向。

    在“走访”间隙，向30个省调发电企业发出了包括依法调度、信息沟通、业务素质、运行管理、专业配合等22项内容的《优质服务、“三公”调度调查问卷》，由各省调发电企业评价山西省调近一段时间的优质服务、“三公”调度工作。从调查结果看，共计形成660个评价答案中优秀率达到91.06%，充分表明省调发电企业对山西省调工作满意度较高。

    同时，山西公司针对走访调研期间各发电企业提出的意见和建议，提出了具体落实措施：第一，加强设备管理，加快电网建设，科学合理安排电网运行方式，严格控制电网重要断面的潮流水平，对重要输变电设备安排特巡，最大限度满足山西电网的需求，确保山西电网安全稳定度夏；第二，提高信息交流和沟通的频度，采用各种专业培训、技术比武、组织厂网座谈会或联席会议等多层次、多形式的沟通，找到自身差距，提高服务质量和服务水平，加强专业组织、技术指导和管理，确保山西电网安全稳定运行；第三，随着下半年武乡、浦光等大机组的投产，山西电网发电出力将出现富裕，这必将导致“三公”调度矛盾更加突出，将开拓外部市场空间，加大网间交易的量，优化电源结构，限制不符合产业政策小火电机组的发展，为发电企业拓展较大的市场空间，缓解“三公”调度矛盾；第四，加快山西电力市场总体设计方案研究，通过市场竞争机制，发挥市场对资源配置作用，提高市场效率和效益，营造公平和谐的市场环境，通过公开的市场平台、公平的交易机制和公正的操作规则，提升“三公”调度水平。