近日,国网灵璧县供电公司与灵璧县邮政局签订《代收电费业务合作协议》,合作开展电费代收业务。根据合作内容,灵璧县低压居民电力用户今后可以在18个邮政营业网点和61个邮政便民服务点办理交电费业务,进一步拓宽了缴费渠道,方便客户缴费。
近年来,灵璧县供电公司依靠先进技术手段,统筹多种服务资源,拓展代收电费合作对象,与金融机构、邮政等多家单位建立代收互联通道,共享系统资源、降低运营成本。在巩固现有缴费方式基础上,加快应用其他新型缴费方式,方便客户缴费。目前,灵璧供电公司的电费收交形式由单一的营业窗口交费发展成邮政代收、自助缴费终端系统、pos机社会化代收等形式,有效缓解了供电营业厅的收费压力和服务压力,提高了电费回收率。据悉,下一步该公司还将与电信、移动等单位签订代收电费业务,进一步方便客户缴纳电费,提升供电服务质量。据了解,目前,该公司累计在城乡建立了181个营业点和便民服务点。