为服务于大项目建设,10月28日,菏泽公司以“确保进度、提升服务”为原则,建立高效内外协调机制,落实服务五项保障措施,以提高重点工程项目的电力供应与服务水平,为工程建设保驾护航。
该公司部署实施五项保障措施以快速服务有序应对到来的各项工作,一是做实电力规划及相关基础性工作。根据所掌握重点工程建设规划和项目清单,早筹划、早安排,提前规划电源建设,完善电力配套工程,在确保安全可靠的前提下,优先满足重点工程项目用电需求和杆线迁移工作;二是优化供电服务业务流程,统筹协调相关业务环节实施步骤,推行联合办公,限时办结和定点联系督办制度,优先制定工作计划、优先办理相关手续。深入落实“大客户经理制”,为每一个重点工程项目配置专项联系人,提供全过程的业务咨询和现场服务,实行“一站式”和“一对一”服务;三是建立重点工程项目供电服务档案。疏通重点工程项目信息交流渠道,收集重大项目建设和招商引资项目信息,建立专用台账,掌握重点工程项目规划项目数量、规模、分布区域、用电和杆线迁移需求等情况,并及时更新数据;四是实行每周工作例会制度。研究布置本周工作任务,突出抓好重点难点工作,并对各项工作目标进一步量化细化,层层分解落实到具体人员;五是建立工程进度推进会议制度。每月召开服务项目进度推进会,研究解决项目在下阶段推进过程中可能遇到的困难和问题,并按照进度、时限和效果要求,加强责任考核。
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