“由于电压稳定、浇水及时，今年的山楂大丰收，收入增加了不少。”10月14日，山东省临朐县寺头镇电力行风监督员郭太瑞，在督察电力服务与行风建设时，该镇相亮山楂合作社社长马相亮作出了这番评价。
行风监督员是供电系统监督力量的有力补充，多年来临朐公司就高度重视发挥行风监督员作用，建立了行风建设社会监督员制度。为进一步改善供电服务质量，全面提升优质服务水平，该公司在原有行风监督员的基础上，去年又新聘请了140名行风建设社会监督员，并为他们颁发了聘书，诚邀他们监督供电行风建设，为电力服务把脉。 新聘请的行风建设社会监督员中，既有人大代表、政协委员，也有镇村干部、企业经理，还有其他社会各界人事。这些受聘的行风监督员积极履行职责，进农村、进企业、进校园、进社区、进家庭，上门了解客户用电情况，现场诊断电力服务质量。他们根据自己的所闻所知，及时向所在供电部门反馈客户用电需求，指出供电服务与行风中存在的问题，提出合理化意见和建议，并督促加以改进落实。
据悉，临朐公司通过发挥行风监督员作用，行风建设和优质服务水平全面提升，公司连续多年获得全县行评公共服务类第一名，多次被授予全县经济建设“十佳服务单位”。
