切换行业
十一黄金周，陕西安康瀛湖4A景区接待百余万游客，期间，国网安康供电公司未接到一起保修电话，该公司用完善的服务实现“零报修”、“零投诉”，确保来此游客度过一个舒心假日的同时，用可靠充足的电力保障使瀛湖周边的群众荷包鼓起来，受到当地政府群众的高度赞扬。
该公司根据瀛湖水乡地域特征，创新“水（船）、陆（车）、空（企信通）”全方位服务体系，以优质贴心的服务，为瀛湖两岸、群岛居住群众解决因交通不便所造成报装、交费、报修等用电难题；建立辖区内军烈属、老党员、孤寡残障等服务客户档案，确定“爱心”服务对象，定期开展亲情化爱心志愿服务；多次开展进农村、进社区、进厂矿、进学校、进景区为主题的“五进”活动；在集镇“逢集”或“逢场”以及重要活动期间，开展“简易帐篷式”的临时供电营业服务。该公司坚持“你用电、我用心”的服务理念，全心全意服务于民的作法已传为当地一段佳话。
正在加载...
