9月21日上午10点，位于昆明市黑林铺的团钢厂生活区的自用电缆故障停电，造成该厂生活区1700户住户停电停水。昆明供电局调派500千瓦发电车紧急支援，免费为客户发电抽水，解决用水问题。

　　半年内2次上门援助

　　“朱工，又要麻烦你了，我们这里停电两天了，又要麻烦你们的发电车来帮我们抽水了……”“好好好，别急，我联系一下，明天一早就过来。”9月22日下午，昆明供电局客户服务中心用电检查班的朱俊华接到了这样一个电话。9月21日上午，正在看电视的黄大爹家里突然没电了，他觉得很奇怪，就给物管打了个电话，原来确实是停电了，但是原因还不清楚，由于这个小区已经不是第一次停电了，所以黄大爹也没有大惊小怪。

　　停电后，该厂物业公司便及时委托施工单位进行故障排查，但是一天过去了，故障点还是没有找到。物业公司服务科的陈光德科长告诉记者，这样的停电今年已经是第四次了，前几次都是因为外力破坏，房地产开发商施工将电缆挖断，这次还不清楚是什么原因。

　　9月23日上午11点05分，昆钢集团股份有限公司（团钢用户）生活区的抽水房里发出了隆隆的机器声，抽水机已经开始往水塔里蓄水了。

　　昆明供电局客户服务中心在接到客户求助的电话后，立即把情况上报到局市场营销部，便在全局进行协调，最后调派了呈贡分局500千瓦的发电车前来支援。23日一早，发电车从呈贡出发，10点30分赶到了团钢厂，工作人员以最快的速度对客户设备进行检查，并迅速连接电缆。经过近两个小时的抽水，客户蓄水池内注满了水，可满足团钢厂生活区1700户3000多人一天的用水。

　　该厂物业公司张经理诚恳地说：“真是要感谢供电局，我们小区的住户都是昆钢的退休职工，年龄都比较大，这个老小区一停电就没有办法抽水，昨天已经请消防车来给小区送水了，但是紧靠消防车送水完全没有办法满足1700多户居民的用水，在停电2天以后，没有办法只有再请供电局来帮忙了。今年已经是第二次麻烦供电局了，听说这个发电车出动一次要5、6千块钱呢，这两次来给我们抽水都是免费的，真的很感谢！”

　　下发整改通知书督促客户保障用电

　　经过施工单位2天的排查，在23日早上确定了故障点，故障点位于海源路“美的工业园区”里的一段电缆沟内。停电原因是35千伏团钢线21-22号塔之间B相电缆中间接头绝缘击穿爆炸所致。

　　该厂生活区在半年内由于外力破坏造成的停电已经有3次了，针对这一情况，昆明供电局用电检查班在现场下发了整改通知书，要求客户在自己的电缆通道上设立正规的警示标志，要根据电缆的走向，用水泥桩做好标志区域，避免再次发生由于外力破坏造成的停电事件，保障居民正常用电。

　　另外，针对昆钢集团股份有限公司（团钢用户）的大部分线路不安全状况，昆明供电局近期将以局发文的形式，将整改报告发到该厂，并抄报市工信委、市安监局、电监办督促用户整改。

　　9月23日17点10分，故障抢修完毕，该小区恢复了正常用电。