莱阳供电“查漏补缺”提升优质服务水平

日期：2013-09-25 来源：国际能源网 作者：本站整理

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18:25

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　　“您对我们城厢供电所现在的服务满意吗？”“请您为我们提些意见或建议好吗？”9月17日，莱阳市供电公司对大客户和部分城镇居民进行供电服务调查，广泛征求并认真倾听、记录他们提出的意见和建议。

　　为及时发现、弥补供电服务方面的缺陷和不足，进一步提升优质服务水平，该公司组织有关人员采取“登门拜访”对面交流的形式，详细了解电力客户有关需求，征求他们在供电服务方面的意见与建议。以不断完善服务手段，制定更加切实可行的服务方式，从而不断提升优质服务能力和服务水平，更好的服务广大人民群众。

　　据统计，当天共向8家大客户和150余户城镇居民发放了征求意见建议卡，为提升管理水平优化供电服务奠定了坚实基础。

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