枣园街道办事处圣园社区为下河村、上河村和官庄村三个村综合社区,配套变压器于9月6日送电投入使用,居民们高高兴兴搬入了新居。
2013年9月13日,国网山东章丘市供电公司枣园供电所线路负责人刘中魁对该社区配电室巡视检查时发现:前期送电时,只安装了一块配电室总表,不能有效区分每个村所用电费。
为了避免不必要的麻烦,让居民用上放心电、明白电,该所线路负责人刘中魁积极与公司营销部业务主办、装表接电班工作人员联系相关事宜,并于当天拿出了解决方案。
为了快速完成此项工作,不影响居民正常用电,工作人员主动放弃休息时间,于晚上7点钟到社区配电室主动服务上门。工作人员们加班加点,连饭也没有顾得上吃;期间,营销部韩为民主任到现场指导工作,并叮嘱工作中要时刻注意安全。14日零晨,工作安全完成,工作人员脸上露出了开心的笑容。
基层单位与专业部门紧密配合,贴心服务电力用户,给凉爽的秋夜带来一丝暖意,充分体现了电力人的坚守和真诚。