9月10日以来,国网平原县供电公司结合第三季度营销普查工作,开展以查“促服务提升”,以查“促效益提升”两促活动,深入基层窗口单位检查“保修服务、电费电价、抄表核算、电能计量”等环节,强化为民服务,规范电价政策执行,处处当好为民服务的先行官。
该公司以“安全管理、营销服务提升活动”为契机,从根本上增强窗口单位的“你用电。我用心”服务意识和营销管理意识,时时刻刻及用户所急,想用户所想,挖潜增效,着力提升营销管理和优质服务水平。把普查工作与经济指标深度结合,深入到用户、现场认真检查,对发现的问题及时下发整改通知书,限时整改,确保供电服务和各项经济效益指标执行到位率达到100%.截至目前,共走访13个乡镇567户用电客户,下发整改通知单53份。9月18日前,各类问题将全部整改完毕。
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