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杭州萧山区供电公司优质服务“美”山村

日期:2013-09-16    来源:国际能源网  作者:本站整理

国际电力网

2013
09/16
11:45
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关键词: 供电 服务

  “师傅,你常去党山供电服务站办业务吗?”9月13日,笔者前往“中国最美供电所”国网杭州市萧山区供电公司党山供电服务站一探究竟,途经党山镇中沙村时,笔者“逮到”一名当地的村民俞建刚,了解情况。“很少去。”俞建刚的回答,让笔者有些出乎意料。

  “那你平时有用电方面的问题,是打95598的咯?”笔者追问道。“没打过。”俞建刚的又一回答,让笔者更是一头雾水。

  还“中国最美供电所”呢,村民都很少去,美在哪呢?这里的村民又是怎样享受电力服务的呢?笔者越想越纳闷。

  “用电有问题我们就找朱志伟,一个电话,他准能帮我们解决问题,大伙手机里都存了他的号码。”俞建刚看出了笔者的“心事”,连忙解释道,“有时,忘了交电费什么的,他还会及时提醒我们。”俞建刚口中的朱志伟正是该村的台区经理,这让笔者嗅到了一丝“美”的韵味。

  车子一路前行,很快来到党山供电服务站。在门口的展示窗,“金杯银杯不如百姓的口碑”的标语十分显眼,还有那些爱心帮扶、上门服务的照片,散发着优质服务的美感。

  “站里的员工除了完成职责内的日常工作外,还有一张特殊的‘排班表’,便是为五保户、孤寡老人等特殊群体长期提供用电查询、现场检查等服务。”站长宣月锋介绍道,“大伙还免费为各行政村安装了农业脱粒插座,定期巡查农排线路,确保农忙用电可靠。”

  听到这,笔者不禁感叹:“该站的优质服务就像春风扑面而来一样,带给客户清新与舒畅,展现出一种秀美。”

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