9月11日，国网兴化市供电公司昭阳供电所党员服务队队员邹元熙、和平来到位于昭阳镇第二工业园区的“山城锻造有限公司”义务为该公司检修配电箱、电动机等设备，受到客户好评。这是兴化市供电公司党员服务队开展的“三进”活动中出现的一幕。

　　自开展为民服务创先争优活动以来，该公司以“三进”活动提升为民服务质量，抓管理、强服务、铸品牌，将普遍服务与差异化需求结合起来，主动延伸服务范围，结合日常用电检查、抄表收费、故障抢修等工作，开展了“进企业、进乡村、进农户”的“三进”服务。

　　该公司35个农村供电所的338名党员组成126支服务队，服务队队员针对各自服务客户的用电特点，为企业、农户、养殖户等提供差异化服务合延伸服务，及时了解不同类型客户的个性化用电需求，为客户排疑解难，定期巡视电力设备，监控用电负荷，认真听取客户对供电服务的意见和建议。

　　他们对企业用户的电气设备、电容补偿情况进行检查，指导客户节能降耗、合理避峰错峰，帮助企业降低生产成本；定期对企业进行隐患排查，及时发放隐患整改通知书，帮助客户提高安全用电水平。向乡村居民进行电力政策和法规宣传，发放安全用电、科学用电、节约用电、电力保护宣传册，讲解阶梯电价知识，现场办理电费预存代扣业务，使居民客户足不出户尽享优质便捷的供电服务。对农户家中的漏电保护器运行情况及室内线路、刀闸、保险丝等进行检查，对动作不灵敏、线路老化、私拉乱接等问题及时出具安全隐患告知书，积极帮助客户整改，为农民家庭生活、农业生产、农副产品加工用电提供可靠的电力保障。深入蔬菜大棚、养殖塘口现场了解用电需求，到田间地头、养殖场检查供电线路、变压器、刀闸、水泵的运行情况，及时帮助消除安全隐患。

　　据悉，今年该公司已开展“三进”服务活动500余次，发放了3万多张印有党支部书记姓名和党员志愿者姓名、联系电话的“爱心服务卡”，协助企业、农户制定优化用电方案180余个，下达隐患整改通知书36份。该公司的“三进”服务意识已经深入人心，党员思想观念发生了深刻变化，优质服务水平得到了进一步提升。