9月10日,国网诏安县供电公司组织有关部门人员对服务窗口、抢修和施工现场进行检查,深入开展“供电服务专项检查”活动,全力提升供电服务水平。
该公司检查人员按照“供电服务专项检查”活动的部署,深入检查各个供电所规范化建设情况、供电营业窗口准军事化管理情况、供电服务“三个十条”贯彻落实情况和员工“应知应会知识”掌握情况等。该公司同时要求各服务窗口、抢修和施工单位开展自查整改工作,将整改落实情况填写在《优质服务专项检查整改意见表》中并按时上报。
在严格、细致的检查过程中,该公司检查人员当场指出发现到的问题,并监督相关责任人立即整改。同时,该公司检查人员加强对供电营业窗口人员和外协施工队的宣传教育,确保安全文明施工,进一步增强员工服务意识,促进员工不断提高服务本领,提升企业总体服务水平等。