9月7日,“国网新疆伊犁供电服务平台”微信公众服务平台正式上线。这是国网伊犁供电公司用心服务客户,进一步拓宽服务渠道,不断提升优质服务水平的又一新的举措。
“国网新疆伊犁供电服务平台”微信公众服务平台向客户提供公益服务、品牌宣传、停电信息、安全用电常识、业务办理高峰时段、营业网点等多种便民服务信息。随后,还将逐步开通客户在微信公众服务平台上直接查询电费账单、缴费记录、实时电量等功能。
在不断完善微信服务应用的同时,国网伊犁供电公司还借助该平台的群发消息功能,每天以图文并茂的形式向加入到该平台的客户发送实时信息,让广大的用电客户在第一时间了解到该公司便民服务动态,通过微信平台提供即时服务,扩大供电服务信息受充增量,提升优质服务的社会公信力和用户满意度,展示良好的企业形象。