黑龙江嫩江县电业局积极倡导“你用电，我用心”服务理念，为缓解用户缴费远、夜间缴费难等问题，充分利用先进的信息网络手段，结合已有营业厅缴费项目，先后在嫩兴路新一百右侧和军民路地矿楼西侧设立24小时自助营业厅。
新投用的两台自助缴费机采用开放式设置，24小时自助交费机可为用户提供电费查询清单、自助交费、票据打印等项目操作，更好的为用户提供优质服务。自助服务现金充值可识别10元20元50元100元金额人民币。每位交费用户只需插入购电卡即可在自助缴费机的语音提示下，用不到30秒的时间完成智能电表卡的充值，该缴费机运行近半年来，在不断完善、升级程序，努力为电力用户提供方便快捷的缴费方式。
24小时自助激费机的使用，大大改善了营业厅缴费高峰期前台业务压力，突破了激费区域、时间局限等状况，也减少营业员的工作量，方便了广大用户，有效地提升了供电服务质量。
