“你们这些微贴士真不错，像顺口溜一样，我一读就记得了，以后交电费、办业务方便多了。”居住在兴化市幸福小城的周大爷高兴地说。
截至9月5日，兴化供电公司制作了3万张95598温馨小贴士，在居民电表箱、客户配电室、配网分接箱、公（专）用变压器台架以及各大合作银行网点进行了张贴。这是该公司实施“架起客户连心桥”的一项举措。该公司还结合“五微”工作法中“微服务”活动的要求，根据季节特点通过微信平台、网页平台向广大市民发送、宣传“安全知识、急救常识、日常保健、健康饮食”等方面的生活小贴士，让广大市民在工作之余，快捷、方便的获得安全健康小常识。
该公司树立“微服务”意识和理念，响应不同客户的差异化需求，将客户服务工作从窗口服务向后台服务扩展，对重要用户、重要场所进行安全隐患排查整治，完善高危企业及重要客户停电事故应急预案，建立重要客户延伸服务常态机制。加强与客户、社会、媒体的沟通，改善客户体验，增进客户认知，满足客户需求，确保民主行风评议再上新台阶。
“微贴士”话语不多，却盛载着兴化供电公司全体员工对电力客户的一片真情，让广大电力客户体验到了电力服务的真诚，架起了供电企业和客户优质服务的连心桥。
