9月2日，胶州市供电公司“善小”彩虹服务队走进胶州市鑫汇新都保障住房，为当地居民进行用电检查，同时对住房居民宣传最新缴费方式，并提供技术支持、实施服务跟踪。
自保障房开工建设以来，该公司便积极与开发商主动联系，广泛征求政府和客户意见，定期分析保障房电力供需形势，制定科学合理的区域供电方案，整合多方资源，建立服务对接机制，帮助做好电力设备选址、供电线路走廊预留等工作，开辟了简便业扩报装流程和实施上门服务等“绿色通道”，及时办理相关用电手续，为项目建设顺利实施提供良好的供电环境和可靠的电力供应，全力保障工程建设用电无虞。
在做好保障房工程建设用电的同时，公司不断加强保障住房居民用电服务，采取跟踪服务手段，将“善小”精神引向深入。公司在居民入住初期便及时提供了银行代扣、手机缴费、POS机缴费终端、电费充值卡、社会化代收、流动服务车等10种新型缴费方式。由于部分居民客户对新型缴费方式不熟悉，“善小”志愿者们便挨家串户，为客户耐心解释、宣传缴费方式。
此外，“善小”志愿者还定期对房内线路、刀闸、保险丝等进行全面检查，对三级漏电保护器的安装情况、运行情况以及室内线路是否规范、线路接头绝缘是否标准、家用电器是否按要求安装接地线等进行检查，避免人身、设备等电力事故的发生，最大限度地方便居民用电，让保障房居民享受到更多现代化、人性化的服务。
