“多亏你们两次及时的抢修，如果没有你们及时恢复供电，我们小区几百位住户就要忍受桑拿天的煎熬了！”9月2日，东城区白桥苑小区物业工程部的张先生来到国网北京城区供电公司崇文应急抢修站，握着班长褚建昆的手不住道谢，并将一面写有“爱心化作及时雨，供电连接千万家”锦旗递到他手中。

    8月15日，受持续高温高湿天气影响，北京城区电网三次刷新今夏记录，随之而来的故障抢修量也直线上升。当晚10时，刚从一个故障现场抢修回来的褚建昆还没坐稳，又收到了一张故障报修单。这不是上周大雨天刚抢修过的小区吗，怎么又停电了？来不及多想，他便叫上同事，拿起工具又出发了。

    10分钟不到，褚建昆就赶到了小区门口。“来啦来啦！褚班长快帮我们看看怎么又停电了！”褚建昆刚下车，站在楼下焦急等待的居民们就围了上来。“大家先别着急，让我们来看看！”褚建昆边安慰居民，边拿起工具朝变压器走去。仔细检查后发现，原来是电流过高，变压器的保险烧坏了。

    找到故障点后，褚建昆只用了不到一刻钟的功夫就将保险换好了，但抢修结束后，他并没有立即离去，而是找到小区物业负责人，详细阐述了两次停电的原因，并建议物业到供电营业厅报装申请增容，从根本上解决变压器负载过高的问题。

    “褚班长真是心细，我们小区几百户居民，老人小孩又多，有的家中还有病人，对电的依赖非常高，你不仅帮我们恢复了供电，还给我们提了这么周到的建议，实在太感谢了！块喝瓶水吧！”物业公司经理赵惠均将一瓶矿泉水递给褚建昆，但他却只是憨厚的笑了笑，抹了一把脸上的汗水，坐上了工程车，朝着下一个抢修现场出发了。