六盘山下，人们常常看到猎猎飘扬着的队旗和身穿红马甲、佩戴红袖标的塞上电力共产党员服务队的队员忙碌在田间地头，只要用电客户遇到用电故障，并向供电部门求助，共产党员服务队就会在第一时间赶到现场。共产党员服务队快速、高效、严谨的作风，已被当地百姓认可、信赖，成为重诺守信的象征。

    “今天早上，碰到了老周无意说了一下家里的开关漏电问题，你们服务队下午就过来帮我们更换了新的开关，还让我们掌握了什么时候用电，每度电是多少钱，并且教我们如何节电，你们真是我们的贴心人啊”。8月17日，家住固原市东海园区的王军利连声感谢紧握着固原供电公司塞上电力共产党员服务队周宏恩的手连声感谢。临走时，服务队留下了一张“亲情服务便民卡”和一句话：“有什么需要帮助的请及时联系，我们一定会尽快解决。”

    周宏恩是服务队老成员，每到有异常处理工作时，他便和同事们主动结对进社区搞便民服务，跟社区的老人们讲解电价政策、用电安全知识。说起加入党员服务队后的感想，他激动的说“作为一名党员，我本应该发挥带头作用，加入服务队后，我更加了解客户的需求；开展工作更有着力点了”。

    特色项目，引领党员争先锋

    “使用电机抽水时，导线或电机不能浸泡在水中，严禁带电移动电机……”7月29日，国家电网固原供电公司“塞上电力共产党员服务队”来到西吉县吉强镇北坪村温棚蔬菜集中连片种植区开展大棚用电专项治理活动，给种植户讲述安全用电常识，加强农村安全用电宣传，在开展安全用电知识宣传的同时，对村民家中线路进行了检查，主动为种植户检查维修用电设施，他们还印制了《农业大棚安全用电宣传单》等宣传材料，提醒客户注意用电安全。

    针对蔬菜种植户用电需求，国网固原供电公司“塞上电力共产党员服务队”推出了党员“结对服务卡”，每一个服务队员都与3至5户菜农结成“服务对子”，明确“责任区”和“责任对象”，菜农只要打个电话，党员服务队就上门服务。

    “不用手或导电物去接触、探试电源插座内部。”2月26日，宁夏固原供电局国家电网塞上电力共产党员服务队在偏僻的乡村小学给学生们现场讲解如何正确使用电器，确保学生用电安全。

    “很多知识都是孩子们在学校接触不到的，对他们今后的成长很有帮助。”校长李宝成十分感谢服务队员们，“希望这种活动能够走进更多的校园，让更多的孩子受益！”

    服务队向学生及附近居民发放宣传手册，还举办了安全用电小讲座，让孩子们通过通俗易懂的漫画、宣传片了解安全用电知识，指导他们安全、科学和节约用电。同时，服务队还组织技术骨干，对中小学及其附近的供电设备、低压线路等设施进行安全“会诊”，对发现的用电隐患及时进行处理，确保校园新学期用电安全可靠。

    “谢谢叔叔阿姨们，希望你们以后能常来。”孩子们对知识充满了渴望，当天学到的安全用电知识让他们很开心。

    国家电网固原供电公司“塞上电力共产党员服务队”在完成各项工作任务的同时，充分发挥共产党员的先锋模范作用，以“值班服务、上门服务、巡视服务、宣传服务、咨询服务”等创新服务方式，开展“进社区、进机关、进企业、进学校、进医院、进乡村，常态服务、志愿服务、承诺服务、特别服务”的“六进四服务”活动，开展用户故障处理、扶贫济困、公开承诺、应急抢修保电等服务活动，宣传电力相关法规政策、节能知识，参与社会公益和服务地方重点项目，向社会展示了企业良好的形象。

    为民服务，心系客户送光明

    7月11日清晨，一场特大暴雨突袭了宁夏彭阳县，短时降水量达到163毫米，致使彭阳县北环路发生撞车事件，一线路杆基被拦腰撞断，电杆悬空。国网彭阳县供电公司城网运行班班长王克军带领共产党员服务队赶往现场。

    “周围居民客户很多，停电不能太久，必须马上抢修，尽快恢复送电。”共产党员服务队王克军快速分配好任务，抢修队员便冒着大雨开始抢修。

    暴雨好像在跟队员们抢时间似的，不但没有一点要停的意思，反而愈下愈狠，每个人的衣服都湿透了。雨，一直下个不停，衣服湿透了，是汗水，是雨水，让他们睁不开眼睛。大家不顾瓢泼大雨，立杆、架线、接电缆头、安装开关，所有工作有序不紊的进行着。很多人冻得发抖，然而，他们没有片刻停歇。

    经过一天奋战，12时50分，新杆立起来了，电线架好了。看到商住户家里的电机转起来了，服务队队员笑得很开心。

    自国家电网固原供电公司“塞上电力共产党员服务队”成立以来，该公司11支共产党员服务队践行服务宗旨，让温暖走进千家万户，充分展示了党员形象和企业形象。

    7月19日，9名穆斯林群众手里拿着锦旗和一张大红纸，找党员服务队要把这锦旗和感谢信送到手里。

    原来，前来送锦旗的人是清河镇郭庄一队清真大寺的寺管会主任马文宣带领着几名群众特意来给共产党员服务队道谢。6月底，共产党员服务队在一次走访中了解到，郭庄搬迁用户距离变压器过远，仅有一台50千伏安的变压器，电压低的情况。为在斋月前解决用电难题，服务队员们不怕辛劳、抗酷暑、放弃休息日为郭庄一队增加了一台200千伏安的变压器，并对线路进行改造，优化分配负荷，在进入斋月前彻底解决了村子里居民和清真寺的低电压用电问题。群众们看在眼里，记在心上，于是，寺管会主任就发动起群众，以清真寺名义送来这面锦旗和感谢信，感谢服务队的真心真情服务。

    “在让客户享受到更加优质、高效的供电服务，让他们安全用电，放心用电，让温暖进入千家万户。”该公司党委书记李定平的这番话，说出了固原供电公司全体共产党员的心声。

    示范带动，尽心履责树品牌

    6月28日下午，由21名预备党员组成的国家电网塞上电力共产党员服务队来到原州区城区中心敬老院，将精心准备的水果、牛奶、面包、糖果等实用品分发给老人，并陪他们促膝聊天，拉家常，详细询问了解老人们的生活、健康状况。

    队员们还为老人打扫卫生、整理内务、排查室内线路用电安全隐患、更换灯泡、开关，并细心叮嘱老人安全用电注意事项，用实际行动为老人献爱心，送温暖。

    敬老院院长说：“感谢供电部门为老人们送来了的礼物，还帮忙检查线路和开关、插座等用电设施，以后老人用电我就放心了。”

    近年来，国网固原供电公司塞上电力共产党员服务队在国家电网公司劳动模范、自治区学雷锋标兵虎志文的带动下，积极履行社会责任，发扬电网“螺丝钉”，用户“贴心人”精神，延长窗口服务时间，推行 “志愿服务无周日”、“临时检修零点干”、“特殊用户我上门”等服务活动。服务队员“访农户、进社区、到学校”，义务整修客户线路、维护社区电气设备、帮助制定用电方案3000余次；设立爱心电费基金，开展关爱孤寡老人和留守儿童、资助贫困大学生等社会公益活动，受到广大客户的赞誉，树立起了服务品牌。

    张廷儒老人是服务队长期照顾的一名孤寡老人。空闲时，服务队总是买点水果、蔬菜到老人家里坐坐，与老人拉拉家常，帮老人排解孤寂。服务队成了张廷儒老人唯一的“亲人”。有一次张大叔得了感冒，还以为是什么不得了的大病，拉住服务队虎志文的手红着眼圈说：他申请廉租房的时候交过5000元的押金，希望自己百年后，要服务队虎志文帮他领出这些钱，为他办理后事……

    “服务队的小伙子们可是我们百姓的贴心人，大家都知道，用电有问题，一个电话，小伙子们就赶来了。”家住茹河花园的张忠生这样说。

    “很多事情，对我们来说是举手之劳，可对于那些需要帮助的居民来说却是雪中送炭。”虎志文颇有感触地说。