9月2日，临颍供电局组织人员深入全县基层供电所，对行风建设和优质服务开展情况进行明察暗访，对存在的不足和薄弱环节逐一记录，当场反馈，督促限期整改，以此进一步提升服务品质。

    近年来，临颍局大力加强行风建设，定期不定期对基层站所、营业窗口进行明查暗访，狠抓正反两方面典型，促进优质服务水平不断提升，赢得地方政府和社会各界的广泛赞誉，扮靓了国家电网品牌形象。

    把方便客户缴费、报装、报修作为优质服务的关键环节。坚持用电报装市场化、透明化、专业化、规范化，明确各级用电报装范围、职责、时限，完善“一口对外，内转外不转”的用电报装工作机制，优化了全县经济发展环境；把接受监督作为改进服务的重要渠道。每年适时开展上门走访、上街服务、领导接待日、行风热线等优质服务系列活动，在做好政策、业务宣传的同时，整改落实客户的意见和建议，兑现了对用户报修按时抵达现场处理故障的时限承诺。同时，聘请行风监督员，加强服务过程监督，定期召开用电大客户座谈会，组织人大代表、政协委员视察工作，认真收集意见，切实提升服务水平，连续7年获当地行风政风评议第一名。

    此外，为及时排除用电故障，便民利民，该局为全县14个供电所配备了抢修车辆，供电所实行无周休日24小时值班制度，全天候、全方位随时为客户提供优质服务，被群众亲切地称为“农电110”。目前，全局14个供电所全部跨入省标准化示范供电所行列。其中，国网公司标准化示范供电所固厢供电所荣获河南省唯一的“全国最美金牌供电所”称号。