“幸亏你们处理及时，要不养殖场损失就大了！真心感谢你们周到的服务呐！” 8月28日傍晚，恩平市牛江镇南婆仔村养殖户梁伯紧握恩平局牛江供电所周华亮的手不停道谢，用户的脸因激动、喜悦交杂而变得通红，旁人不知个中缘由，其实事情源于数小时前发生的一件事。
“起火了，你们赶紧过来看看！”“什么东西起火了”“电表，雷劈的！”当天中午1时许，牛江所接到梁伯的求援电话，急促的语气无不透露用户惊慌而迫急的心情。“赶紧收拾必要的工具，我们过去看看！”搁下电话后，牛江所周华亮副所长组织三名班员迅速赶赴事发地点。
当抢修人员驱车一路颠簸赶到现场，一旁焦急的梁伯见到抢修人员好像见到了救星。“当时好响，一个雷劈下来刚好劈中了电表，然后表箱里就噼里啪啦烧起来了，跟烧鞭炮差不多！” 梁伯讲述当时的情形仍心有余悸，脸上掩饰不住的慌张，手还是颤抖的。“我当时就用木棍拉下室内的开关，之后就躲远远的，根本不敢靠近！” 梁伯说。
“表箱里头的三相电表、漏电开关、刀闸都给‘一锅端’了！除了外面的表箱和几缕黑烟，烧的比张飞的脸还黑，早就面目全非了。”看到被击毁的电表，抢修人员不由得倒吸了一口冷气。抢修人员认真勘查了现场后，决定马上进行全套更换。这时，梁伯拉着周华亮到一边，贴着耳朵商量着什么，脸上的表情似乎又在恳求什么，只见周华亮听了后毫不犹豫地点头，并且安慰用户说：“不要紧，这是我们应该做的，我们一定为你办到。”为了争取时间，抢修人员兵分两路，一组回所里领取材料，一组负责拆除烧毁的表箱。惊魂未定的梁伯此时又提出异议：“这个位置不能再装电表了，到时又给雷击了这么办？”用户这个看似无理却合常情的要求，印证“一朝被蛇咬十年怕草绳”的道理，虽然抢修人员明白雷击只是事有凑巧，但为了让用户彻底安心，抢修人员还是把新电表移装到室外一个合适的地方，工作量变大了，抢修的时间也拖延了下来，等到抢修人员满头大汗送上电已是傍晚的六点多。
“供电所的服务让我满意！” 梁伯看着亮起的灯光心花怒放。“不但抢修很及时，而且我的不合理要求都满足到！” 梁伯与周华亮那个咬耳朵的秘密也随之“揭盅”了。原来用户要求把原来所用的预付费电表换为用电后计费的电表。据了解，该养殖户养着十多亩鱼塘和1000多只种鹅，其本人长期在隔壁镇干活，其妻子等人负责在家养鹅，每次电表充值，梁伯都要亲自赶回来。“一旦电表没钱或故障跳闸，那个心痛啊！几天睡不好。”感叹之余的梁伯给抢修人员算一笔账，他说，种鹅一次可以孵化一百多对，鹅苗市价可以卖数十块一对，一旦断电，这些血汗钱眼看打水漂。供电所知道情况后，当即同意把充值电表换为一般的电子表，梁伯的烦恼迎刃而解，也就那么点小细节让他感动不已。
