“电费也可以和移动公司一样，欠费了就通知我，我再来缴费呀？太好了，我就喜欢这种方式，免得我每个月还担心因欠费可能造成的停电，给我签一份，我还告诉我的几个朋友，也要他们过来办理。” 8月26日，国网常德供电公司客服中心营业大厅内，低压用电客户李先生高兴地签订了《预付费协议》，并预付了1000元电费后。自6月该中心开展预付费推广活动以来，获得了广大用电客户理解和支持。
为进一步开展预付费推广活动，该公司采取系列具体措施。一是营业大厅张贴预存电费公告，引导客户办理预存电费，向客户告知预存电费途径、方法和办理方式；二是通过营销系统平台、短信平台等方式，宣传“预付费”的优势和特点，让用电客户感受到“先付费，再用电”的方便之处，接受这种消费理念；三是利用各营业网点和电费代收点，拓展“预付费”工作推广渠道，让客户切实感受到这种交费方式的方便；四是要求客服中心总动员，职工带头采用“预付费”方式交付电费，做好宣传表率作用；五是要求工作人员出入小区、单位，应遵守小区或单位制度，讲文明、讲礼貌，注意服务行为，不得发生有损企业形象的事件。
8月份以来，该公司每天安排一组工作人员深入各社区开展现场签约“预付费协议”推广活动，现已完成“预付费协议”9226 户。
