无棣县今夏用电负荷屡创新高，为圆满完成13年迎峰度夏保电任务，8月28日，国网无棣县供电公司服务人员走访县境内用电大户，详细了解企业今夏用电状况，主动征求服务意见或建议。

    据悉，此次行动该公司成立走访服务小队，由关键岗位人员带队，利用一周的时间，对辖区内的冶金、化工、食品等重要客户开展迎峰度夏用电走访活动。此次走访，重点了解客户用电情况，主要用电设备容量、运行特性，以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题，同时了解客户对员工服务态度、服务质量的评价情况等。走访中，服务人员认真听取了客户意见和建议，并对这些建议进行了现场答复，并向客户介绍当前的供用电形势、用电负荷分布情况和迎峰入秋期间有序供电方案等，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、节约用电。

    通过走访活动，真正了解了客户用电难题和企业需求，对科学进行负荷调控提供了有益参考。同时进一步加强了与客户之间的联系和沟通，为电网安全度夏奠定了坚实基础。