“大叔!您好,您家的漏电保护器失灵了,要及时更换,如果遇到下雨天受潮了,不仅会影响你家里正常用电,而且容易发生安全事故。”8月22日,泰州九龙供电所员工在巡视检查辖区家用漏电保护器情况时,发现一用户居民家的漏电保护器出现故障,耐心地向客户解释更换漏电保护器的重要性。
据悉,这次巡视检查重点检查客户的漏电保护器安装率、检测运行中的漏保工作性能是否合格、家用漏电保护器有无损坏,是否正常投运,发现漏电保护器不合格的,立即通知用户,经用户签字认可后帮助其更换;同时,组织党员义工服务队员细致讲解安装家用漏电保护器的好处,不仅保护家用电器的安全,更重要的是保护人身安全,讲明家用漏电保护器损坏和私自退出运行的利害关系以及家用漏电保护器的安装重要性,示范如何测试、如何判断保护器是否损坏等情况。
在检查的同时还为用户建立了漏电保护器使用档案,便于定期跟踪服务。