在党的群众路线教育实践活动中，高青县供电公司积极践行“风雨彩虹”行动，创新开展 “望、闻、问、切”四步法，全力服务重点客户用电。
望，即对客户用电情况进行远程监测。负荷高峰时，派出专人通过远程监控系统对客户用电情况进行不间断检测，实时掌握客户用电第一手资料，并对发现的低电压、无功不足等现象及时调整，确保客户用电质量。闻，即开展明察暗访。走村入户对供电服务情况进行明察暗访，真实掌握客户对供电服务的评价和要求，并及时采取整改措施，使供电服务更便捷、更贴心。问，即定期进企业、进社区、进乡村。深入了解客户用电需求，征求客户对供电服务的意见和建议，做到有求必应，有难必帮，满足不同客户个性化、人性化需求。切，即对客户用电设备开展上门检查。定期免费为客户检查用电设备，针对出现的不同故障，对症下药帮助客户分析原因，制定相应的防范措施，确保客户安全可靠用电。
