进入6月份,巨野县供电公司开展“问需于企”倾听用电心声走访活动。该公司工作人员来到该县巨森木业工业园区,向园区负责人了解最新用电需求,协调解决相关问题,谋划最佳供电方案。
今年以来,该公司不断加大进驻企业对接力度,提前介入电网规划建设,对客户业扩报装、投产上电实行专人负责,全程跟踪服务,着力优质服务水平。该公司通过开展“企业走访”活动,发放便民服务监督卡、征求意见表等形式,深入厂区、生产一线,为企业解难题、办实事、做好事、想妙招,与企业建立沟通指导和解决问题的协调机制。目前,该公司累计走访企业22家,征集意见建议31条,为企业解决实际问题16个,受到了企业客户的一致好评。