国际电力网讯：4月15日早上7时30分，随着黄梅县供电公司客户服务中心分管负责人王爱武“列队”的一声令下，该中心窗口人员“晨训早课”活动正式拉开帷幕。该中心全体窗口人员参加了此次活动。开展此次“晨训早课”活动旨在推动优质服务活动深入开展，着力实现营业厅规范化、标准化服务，提升员工自我价值，从而进一步提高窗口人员综合素质，努力提升营业厅服务品质。
“晨训早课”开始，负责人黄超认真检查了员工列队、仪容、仪表，着装，工号牌佩带情況.
“晨训早课”中，窗口人员挺胸昂首，服装整洁、列队整齐，严肃认真。
分管负责人王爱武领学了《黄梅县供电公司“塑窗口形象、做文明使者”，创建活动实施方案》。结合电力工作实际和窗口岗位特点，对仪表、仪态、服务用语等礼仪知识进行了深入浅出的讲解。从站姿到走姿，从着装到语言，引经据典，详细生动地讲解了供电服务礼仪知识，让员工直观了解服务礼仪规范的具体要求。同时，对窗口业务管理、环境卫生、劳动纪律、进行了强调，要求窗口人员不断提高自觉、自律、自强、敬岗爱业意识，每天都能以饱满高涨的精神面貌积极投入到工作中去。
最后，黄超进一步作了工作强调，要求大家要通过“晨训早课”活动，在今后工作生活中要切实规范个人言谈举止，增强服务能力和提升标准化服务水平，让礼仪规范渗透到工作的每个细节中，形成敬业的良好职业道德；严肃组织纪律，促进服务标准化管理，强化营销技能，提升社会声誉，以最灿烂的微笑、最饱满的精神、最热情的服务去接待每位电力客户。
