国际电力网讯：3月15日，阿勒泰电力公司在阿勒泰市广场开展以“关注民生、呼唤诚信、促进消费”为主题的“3.15”公益宣传活动，现场向市民宣传非现金缴费方式、新装用电业务、安全用电等常识，接受市民咨询。
在广场，该公司设置的用电咨询台前人头攒动，热闹非常。“大爷，您看一下这个卡表演示台，让我们告诉您怎样在家里电表需要充值的时候要这样操作，您要想省电呀，在家里没人时，要将所有的开关、插座都要关掉”。“阿姨，如果您家中用电出现问题可以参照《电力客户报修指南》，拨打95598电力服务热线进行报修。”该公司天山雪松共产党员服务队向前来咨询的市民宣传科学用电、节能用电知识，介绍业扩报装业务办理流程，发放《电力设施保护条例》、《电力法规》等宣传资料，并耐心地接受用电安全知识咨询，解答客户用电相关问题。许多市民饶有兴致地围绕在公司宣传台周围，了解询问电力法规和安全用电常识。
为了让群众更直观的了解认识智能电表，该公司营销服务工作人员采用“一对一”的方式，详细的进行耐心宣讲，现场“手把手”教客户使用智能电表，将智能电表方便、精确、先进的优点直观地展示给客户，消除客户疑虑，争取越来越多的理解和支持。家住该市安居楼的王大爷在听过工作人员宣传解答后，还表示愿意当智能电表义务宣传员，将自己掌握的知识宣传给小区里的其他人。
据了解，“3.15”活动期间，该公司各基层供电单位、供电所共设立街头、社区宣传点近30处，投入供电服务人员80余人，发放宣传单、用电知识小册子近10000份，解答客户用电咨询300余件，受理客户意见或建议14件，并实现了客户零投诉。
一直以来，该公司努力践行“你用电，我用心”的服务理念，积极维护客户合法权益，以让客户用上“放心电、明白电”为准则，努力提升服务水平，受到了广大客户和地方政府的一致好评。
