国际电力网讯:为全面确保全国两会期间泰安电网安全平稳运行、电力保障有力,3月1日一早,泰安供电公司召开专项保电会议,全力打好安全、服务两张牌,强化措施抓落实,全力以赴确保电网运行平稳、供电安全可靠。
全国两会期间,正值泰安供电公司春检工作拉开序幕,为保障春检与安全供电两不误、两促进,泰安公司提前谋划,周密部署,健全完善保电及维稳工作指挥体系,将保电任务层层分解,做到任务一级向一级落实,责任一级对一级负责,确保保电期间指挥体系运转畅通高效。于此同时,公司利用春检工作时机,积极开展电网安全隐患排查活动,对涉及保电的电网设备进行一次“拉网式”隐患排查,排查“潜伏性”隐患,为党政机关、驻泰部队、电台电视、泰山转播台、报社、医院、大型商场等重要单位和重要客户用电设备隐患开出“消隐处方”,分类制定对策,将客户隐患整改推进工作落到实处。公司切实增强“三敏”意识,组织开展以“排查服务风险、强化服务措施、提升服务水平、确保民生用电需求”为重点的优质服务专项行动,加强对客户投诉和热点舆情的监督管理,对客户反映的敏感问题,认真分析客户诉求,主动沟通,积极解决,及时消除不良影响。加强抢修值班力量,全面落实“首到必修”,做到一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题等“四个一服务”,确保客户及时恢复用电,切实让居民客户用上安全电、舒心电,放心地观看两会盛况直播。