10月31日,青海省电力公司2012年重点信息化建设项目“大营销”综合管理平台正式上线运行,该平台是青海省电力公司紧抓“大营销”体系建设机遇,贯彻落实国家电网公司推动“大营销”体系建设的重要举措,是创新管理模式、形成业务在线监控和服务实时响应高效运作机制的重要技术手段。
“大营销”综合管理平台系统的筹备建设工作从2011年11月启动,经过青海省电力公司一年多的开发建设,在现有营销信息化建设的基础上,将“业务集约化”理念延伸至营销信息化领域,整合、集约营销各业务信息资源,完成了对SG186营销业务管理系统、用电信息采集系统、95598客户服务系统、稽查监控系统、大客户一体化服务平台等系统的深度集成,通过分类统计、综合分析和直观展示,实现业务数据信息共享,达到综合管理与专业管理的有效统一,解决了营销管理执行层和业务执行层信息不对称的问题,使营销管理人员能够及时看到、看全、看透营销管理现状,及时对业务实施情况进行监督、指导、评价和考核,为各级营销管理人员了解营销工作现状和发现工作问题提供了有力的信息支撑和保障。
“大营销”综合管理平台系统的首页由三屏构成,第一屏可“看到”的内容包括营销业务管理的售电量、市场占有率等九大类业务数据指标。通过第二、第三屏,可以看到电力营销管理的22类营销业务指标的情况,主要包括四大行业产品价格、停运情况、用电量情况及负荷变化情况、95598业务受理、故障报修、热点问题分析、处理、计量装置故障、轮换、库存超期和营销稽查情况、成效展示等,基本包括了营销业务开展的各个方面。青海省电力公司通过对营销数据的全面整合,实现了对各类营销数据的“层层钻取”,通过对各管理单位业务数据的“纵向”钻取,可直观地看到各地区供电公司、县供电公司、供电营业所、客户相关数据的各类统计和明细,也可通过对各项业务的“横向”钻取,查看各单位各类营销数据的对比。
为了进一步“看透”营销管理现状,青海省电力公司结合国家电网公司营销业务达标率,在该平台中添加了各业务的同业对标情况,能够及时反映各单位业务开展的实时数据,便于管理层有针对性地开展业务部署,提升营销管理水平。