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陕西商洛供电绩效管理促使农电管理大提升

日期:2012-08-21    来源:中国电力新闻网  作者:本站整理

国际电力网

2012
08/21
16:28
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关键词: 陕西 商洛供电局 农电 国家电网

  2010年12月份以来,陕西商洛供电局山阳分局勇于探索,积极开展绩效管理,全局重业绩、讲回报、强激励、比贡献的管理机制基本形成,发挥了绩效管理对企业管理水平和员工的促进作用。

  发挥了服务企业的目的

  “绩效管理从激励着眼,使人主动的去完成任务,体现了干多干少不一样,干和不干更不一样。”该局高坝供电所员工朱小虎这样说道。发展是硬道理,该局制定的绩效考核办法,都是围绕有利于企业整体发展这一主题开展的,从激励着眼,使人主动的去完成任务,充分发挥员工的主观能动性。在重要业务激励办法中,每年各专业口发展侧重点都会在来年的绩效考核政策等一系列制度中体现出来,实施相应的绩效激励,鼓励全体员工向着企业发展的目标不断迈进,员工的工作积极性得到了有效提升。今年以来,先后处罚了42名违纪人员,撤换了6名不称职的所长。同时,经常开展岗位培训、调考和技能比武,对取得优异成绩的员工进行奖励,考核落后,使其迎头赶上。不断规范、不断创新,一个新的激励竞争机制已经形成。基本实现了“三多三少”,即:员工谈企业美好远景的多了,主动抓管理的多了,想干事能干事的多了;不良习气越来越少了,调皮捣蛋拖后腿的人越来越少了,拉帮结派不干事的人越来越少了。

  使劳动成果最大化体现

  国家电网公司特等劳模,该局小河供电所所长邓大文说的好:“实施绩效管理,我们工作起来浑身上下就有使不完的劲,再不好好干,咋样见领导。”其实,这完全得益于开展实施绩效管理。因为它充分发挥了薪酬分配的激励和约束机制,不断强化了农电员工的安全意识、服务意识、职业意识和作风纪律意识。

  要想得到什么就考核什么。例如:我们期望的是每人都能完成各自的工作,在绩效管理里面就要因人而异考核这一项。另外,考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员工提高学习热情和适应性。同时,在制定绩效管理的时候还应多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。

  对于员工来说,工资收入是最为关注的问题,因此,该局绩效考核KPI指标也突出服务员工的利益。他们坚持效率优先,让那些想干事、能干事的员工增加收入,鞭策落后的员工迎头赶上。在安全生产、经营管理、优质服务和行风管理的方面的指标设置中全都体现了激励和约束,让那些想干事能干事的人有奔头、有目标追求,只要通过自身努力,做出成绩就有回报。该局农电员工张勇、王森、刘文峰等三名农电员工通过分局培养和自己的不断努力,2010年,被国网公司授予“农电工优秀人才”,每月拿到1000元绩效奖励。还有武立波、张栓、毛义虎等一大批优秀员工都得到了分局的提拔重用。宽坪供电所万佛山的包片电工宁启水,不但维护着海拔近2000米的万佛山、裙子沟等8个台区70多千米的0.4千伏线路,负责486户群众的抄表和收费,每次下山还为当地老人用背篓从山下30余千米的镇上背回米面油盐等生活用品。几十年如一日,对用户如亲人,认真对待每一件工作。他的事迹《人民日报》、《陕西日报》等全国32家媒体进行了报道,他的工作得到了全社会的认可。

  权力下放作用凸显

  因人而异,知人善任,善于用权。实施绩效考核实质上就是权力下放,打破分配过程中的平均主义,大锅饭。他们经常举办学习讨论会、讲座辅导、座谈会和知识竞赛等活动,是绩效管理深入人心,使供电所充分认识到它就是分局赋予的“上方宝剑”。

  城郊供电所郭虎年说:“以理服人,用制度约束人。在考核过程中,要注重细节、注重过程,给员工激励,也要给他们压力,给他们机会,要敢管、敢抓,不做老好人,敢于得罪人。”

  板岩供电所所长杨民告诉笔者:“绩效管理就是好,加强了员工之间的交流沟通,为员工之间学习和追赶目标,提供了科学依据。而且,供电所有很大的自主性,在开展供电所台区同业对标的基础上,员工按照绩效管理中安全生产、设备、指标分类、营销、优质服务及其他重点工作任务KPI指标和考核标准,对照检查,寻找自身差距,查摆问题,通过积极整改,发生了很大变化:一是员工的思想发生了变化,以往嫌工资低、待遇差,年龄大的不愿干,年轻人又不上进,现在认为员工思想工作是全所工作不可缺少的重要组成部分,强烈要求上级部门开展培训,自我提高;二是员工宿舍里的被褥叠放整齐,脸盆、毛巾统一定置摆放,实现了半军事化管理;三是安全生产水平发生了变化。员工积极学习《安规》知识的积极性得到了提高、日常业扩报装和施工作业都按照低压标准化作业卡步骤和流程进行,供电辖区没有发生农村触电伤亡、重大人身设备损坏事故,所有配电台区的‘三率’达到了100%,低压电网得到了加强。”

  该局通过实行绩效管理,激发了员工的斗志,加强了团队的凝聚力,促进了员工之间比、赶、帮、超和人人争先的良好工作氛围,发挥了绩效管理的真正作用,企业的竞争力和整体管理水平大幅度提升。近年来,该局先后荣获国网公司“优质服务标杆单位”、陕西省“文明单位标兵”、“诚信单位”和陕西省电力公司“创佳评差”先进单位等20项荣誉称号;行风测评连续9年名列县域服务行业之首,小河、户垣供电所被陕西省人民政府纠风办授予“人民群众满意站所”标兵单位称号;基层17个供电所全部被省公司评为“标准化供电所”,其中,小河供电所被国网公司授予“标准化管理示范所”。

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