7月5日下午,涟水县供电公司举办阶梯电价政策专项培训,来自该公司营销农电系统140余人参加了培训。
为确保居民阶梯电价的平稳顺利实施,该公司组织对营销岗位的人员进行全覆盖的培训,要求他们能够熟练掌握相关政策,为后续的宣传、告知等工作做好准备。培训中,该公司客服中心电价专职详细介绍了居民阶梯电价政策出台的背景和意义、专项方案说明、算法案例说明,着重阐述了本次电价政策中有关分档电量、执行周期、城乡低保户和农村五保户免费用电基数、家庭人口基数核定、合表用电、执行居民电价的非居民用户、以及执行日期等核心业务内容。同时,提出了实施居民阶梯电价工作要求,明确了相关部门及供电所的职责及要求。通过培训,使参培人员全面熟悉方案内容和要求,熟练掌握咨询、业务受理等相关知识。