“原以为今天是假期，你们还在放假哩，没想到处理事故那么快，我还准备把冰箱的鱼食转移到有电的地方去，你们处理的真及时，太好了！”一名大鲵养殖户拉着陕西汉中供电局勉县电力局晨光供电所的抢修人员激动的说。
5月20日，突然刮起狂风，晨光供电所值班人员接到柳坝村打来的报修电话。时值周末放假期间，除了值班人员，其余职工已放假，而接到的事故发生地在30公里以外的山区，必须立即组织人员到山区逐线路、逐台区巡线，查找问题。该所立即启动了事故处理应急预案，不一会，所长就带领着10余名到位的应急抢修人员前往了事故地点。不到三个小时，故障排除了，供电恢复了。
这只是该局积极推动“创先争优”活动的一个缩影。今年初，随着“创先争优”活动的深入开展，该局在事故处理、移民搬迁用电、农业排灌、“三夏”用电、业扩报装等方面，推出的“亲情服务”，为用户积极提供安全、优质、快捷的电力服务，有效地提升了优质服务水平，一下子拉近了与客户的距离，赢得了广大客户的一致好评。
