为进一步加强行风监督,增强服务意识,规范服务行为,该公司以开展行风建设反违章专项行动活动为载体,同时针对活动组织开展效能监察。通过对优质服务、95598、业扩报装、施工安装、电价执行、抄核收、故障抢修、所容所貌等行风方面进行全面排查,并把排查问题、纠偏整改、加强监督、完善制度做到有机衔接,使员工思想认识、服务意识、服务技能、服务质量、工作作风等方面得到加强和改善,并以投诉举报为线索,以抓典型事件、典型人物为主,严肃查处行风违规违纪行为,有针对性地解决群众关心的实际问题,为 “依法从严治企”和不断提升行风建设工作水平奠定坚实基础。