5月14日,笔者路过山东莱芜市北埠小区时,看到2名身穿“彩虹共产党员服务队”工作服的小伙子在路边和一位60多岁的老人“拉拉扯扯”,就不自觉的走过去想“劝说”一下,没想到走近一听,原来是老人拉着他们到家里坐坐,听到的也全是一大堆感谢话。
老人叫李庆国,在家里开了一个小商店,10千伏北工线从他家门前跨过,不远处就是北工线75号电杆。他的隔壁是一家小海鲜酒楼,酒楼老板想在线杆上安装广告牌。商店李老板说啥也不同意,并为此闹了矛盾。14日这天,莱芜供电公司彩虹共产党员服务队吕爱昌、穆玉山两人在巡视10千伏北工线时,正好遇到李老板在和小海鲜酒店的老板娘在为此吵架。
了解到这一情况后,吕爱昌、穆玉山会意的一笑,心想“这正是宣传电力设施保护条例的好机会啊”。他们本着为化解客户矛盾、宣传电力设施和电能保护条例的原则,首先劝说酒店老板娘先回店里,然后对李老板保护电力设施的做法给予充分肯定,并向李老板表示感谢。
在安抚好李老板以后,吕爱昌、穆玉山又到小海鲜酒楼向老板和老板娘做说服教育工作,把《山东省电力设施和电能保护条例》的有关规定作了耐心细致的解释说明,详细分析了在电线杆上悬挂广告牌的危害性,不仅影响线路的安全运行,同时还容易对登杆人员造成伤害。再说,广告灯箱本身也存在安全隐患。在老板娘明白了利害关系以后,2名服务队员看他们的情绪有所和缓,随即话锋一转,说道“人家老李不让你装灯箱,也是为你们好啊,你得向人家赔礼道歉才行啊!”
于是,在吕爱昌和穆玉山的劝说下,老板娘当场向老李道歉,并对自己误解老李的言行深感自责,两家又重归于好、和和睦睦做生意,同时也避免了一起配电线路隐患。
老李看到两家剑拔弩张的矛盾不仅被两个小伙子给化解了,而且还受到2个小伙子的表扬,感觉遇到了知己,说啥也要让他们到店里坐坐,就出现了开头的一幕。李庆国老人拉着2个小伙子的手说:“你们不仅给我解决用电难题,也把我们邻里之间的矛盾给解决了。这问题要是不解决,整天抬头不见低头见的,多难为情呢!我真不知怎么感谢你才好啊!”
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