10分钟后,工作人员来到了用户所在的剑南家园,发现周围其他居民家里并未停电,便从楼梯口的集表箱开始查起,一段线路一段线路地进行排摸。当晚,因为下大雨的缘故,天气十分寒冷。只一会儿工夫,工作人员的手脚便被冻麻木了。但他们搓了搓手,互相调侃几句,继续抓紧工作。从集表箱一路查到用户所在楼层的组合开关,终于发现了问题:原来是用户家里用电负荷大,加之空气开关螺丝未拧紧,导致室内组合箱里进户线被烧断。工作人员立即对进户线进行了重新连接,及时恢复了供电。“嘀”的一声,空调又开始了正常运作。
主人家感受着空调里吹出来的热风,连连向工作人员道谢:“大半夜还劳烦你们冒雨前来(抢修),真是万分感谢!”
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