由于多种因素,舞阳县部分客户不能在电力部门抄表后及时缴纳电费,往往是抄表员上门将电费通知单粘贴在欠费客户大门口,这种催费方式,不仅容易泄漏用户个人信息,有时风吹雨淋,用户常常收不到欠费通知。为满足客户需求,真正体现电力部门“你用电,我用心”的优质服务内涵,舞阳供电公司与通信部门结合,建立了手机短信平台。一条温馨的提示短信,在让客户免受经济损失的同时,也得到一份真诚的祝福,催费方式“大变脸”,给客户带来“新感觉”,舞阳供电公司的短信缴费提醒,深受广大客户欢迎。
日期:2012-02-13 来源:中国电力新闻网 作者:薛俊峰 胡海洋
由于多种因素,舞阳县部分客户不能在电力部门抄表后及时缴纳电费,往往是抄表员上门将电费通知单粘贴在欠费客户大门口,这种催费方式,不仅容易泄漏用户个人信息,有时风吹雨淋,用户常常收不到欠费通知。为满足客户需求,真正体现电力部门“你用电,我用心”的优质服务内涵,舞阳供电公司与通信部门结合,建立了手机短信平台。一条温馨的提示短信,在让客户免受经济损失的同时,也得到一份真诚的祝福,催费方式“大变脸”,给客户带来“新感觉”,舞阳供电公司的短信缴费提醒,深受广大客户欢迎。
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