为让人民群众过上一个欢乐、祥和的节日，该公司结合供区内电网运行现状和节日用电负荷实际，早谋划、早准备，成立了保电领导小组，制定了详细的保电方案，对春节日期间安全可靠用电进行了全面部署。春节前夕，该公司已组织人员对保供电线路、变电及重点场所的设备进行了一次认真排查，张开全面消缺网，彻底排除了事故隐患。同时备好了充足的抢修物资、车辆等。

　　节日期间，加强了值班管理和优质服务工作。生产部门及服务窗口都增加了值班人员，领导和各供电（营业）所负责人均实行24小时值班制。95598供电服务热线24小时畅通，及时受理客户的报修、咨询、查询等业务。从大年三十至正月初七，95598办公室接到用户电话200余个，另外95598热线共接听客户热线电话总呼入165个，呼出134个。其中业务咨询工单4条；信息查询工单126条，主要是故障停电信息查询工单，有91条。大多是居民用户表后线、空气开关、保险丝故障；接到报修后，该公司都能快速帮助用户恢复供电。虽然今年春节一直是持续雨雪低温天气，该公司供区内没有出现长时间停电故障，确保了人民群众度过一个温暖、祥和、明亮的春节。