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“电保姆”点亮新农村

日期:2007-09-27    来源:中国电力新闻网  作者:林丽雅

国际电力网

2007
09/27
04:27
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关键词: 电保姆 新农村

        日前,同安电力公司获得“2006年度国家电网公司一流县供电企业”正式命名。听到这一喜讯后,同安电力公司职工欢欣鼓舞,几年来在争创一流的“征途”上所体验到的艰辛与收获的喜悦,已尽在不言中。
  近年来,该公司严格按照省公司、厦门电业局的统一部署,以巩固省一流县级供电企业的成果,创建国网一流县级供电企业为目标,加强管理,狠抓服务,各项工作取得了突出成绩。该公司始终坚持服务地方经济发展大局,提升企业管理水平,主动呼应,积极融入同安、翔安两区新农村建设,打造新电力、提供新服务、创造新效益、培育新队伍,当好新农村建设的“电保姆”,为新农村建设提供优质坚强的电力保障。公司连续荣获省第七届、第八届、第九届文明单位,省“五一劳动奖状”,省第四届“安康杯先进单位”,国网公司文明单位(2003-2004年度),以及省公司(2003-2004年度、2005-2006年度)县级供电企业“文明单位标兵”称号。

    新农村呼唤新电力

  据了解,同安电力公司下属同安供电分局和翔安供电分局。近两年来,厦门东部的大发展为同安、翔安带来了千载难逢的发展机遇。同安、翔安两区的新农村建设由此迈开了前所未有的步伐。
  根据同安、翔安区“十一五”规划,到2010年,同安、翔安两区的地区生产总值预计共将达到680亿元左右,是2006年的五倍多。
    超常规的发展,带来的是超常规的用电需求。快速增长的用电需求,对电网的供电能力和供电可靠性提出了更高的要求。同安电力公司有关负责人坦言,尽管经历了农村电网改造,但是同安、翔安的电网基础水平仍然相对较为薄弱,在主干电网方面,三年前仅有一座220千伏变电站和两座110千伏变电站,这样的规模根本无法适应同安和翔安的大开发大建设。
    为了满足发展的用电需要,从2005年开始,同安、翔安的电网建设以惊人的速度快速推进,220千伏翔安输变电工程、110千伏田洋输变电工程、东浦输变电工程、西柯输变电工程等一批重大输变电项目先后建成投产,220千伏厦梧I、II回改建工程、110千伏西塘输变电工程等项目仍在紧锣密鼓地加快建设中。三年间,同安、翔安的电网供电能力以跳跃式的速度在增长,大大满足了当地经济发展的用电需要。今年前七个月,同安、翔安城乡居民用电同比增长在33.47%左右,远远高于全市用电平均增长水平。
    与此同时,公司积极服务地方发展大局,以深入开展创一流工作为契机,促进企业管理水平的提升。今年8月底,同安电力公司迎来了国网公司考评验收组对公司创“国网公司一流县供电企业”的考评验收。考评组一致认为,同安公司各项“创一流”指标均达到“国网公司一流县供电企业”标准,将把情况上报给国网公司。据悉,该公司是今年省公司系统唯一一家接受国网一流验收的企业。

    新技术凸现新效益

  当您家所在的线路突然停电,通过配网GIS系统就可以快速查找和定位故障点,从而及时组织抢修。这样的技术原来在县级供电企业也许只是一个梦想,但如今正在同安电力公司一步步变成现实。
    其实,科技兴企一直伴随着同安电力公司的发展壮大,企业的各项工作也因此焕发出前所未有的活力。
    首先是优质服务的变革。同安电力公司面向农村开通了95598呼叫中心和网上客户服务中心系统。即使是农村偏远地区的客户,只需拨打95598服务热线,就可实现电力故障的24小时报修,只要在网上客服中心输入用户号,所有电费电价信息一目了然。而随着一个个缴费平台的搭建,客户还可采用多种方式缴费,非工作日时间缴费和偏远山区村民缴费难的问题得到了顺利解决。
    其次是农电管理工作的变革。同安电力公司利用信息技术,不断促进农电管理的流畅性和规范性。在农村供电营业所全面推广使用阳光营销业扩系统,大大缩短流程,在全省农电系统率先实现GIS地理信息系统与MIS系统、SCADA与MIS系统的共享使用,目前有10多个信息子系统在常态化运行,包括12个农村供电营业所在内的生产班组均实现了微机化管理。
    此外,就是电网自动化水平的变革。同安、翔安调度自动化系统目前居国内县级调度自动化系统的先进水平,110千伏及以下变电站实现了无人值班。

    新服务树立新形象

  新农村建设的顺利推进,考验着供电服务的质量和效率。
    火炬(翔安)产业区建设之初,首期施工用电工程要求必须在一个月内完成三回10千伏线路,总长12公里,安装铁塔6基,水泥杆222根,箱式变电站21座的施工用电任务。同安电力公司数十名电力建设者冒着酷暑,夜以继日奋战在施工现场,硬是“啃”下了这块硬骨头。
    在同安区莲花镇,茶叶是400多户茶农的主要经济来源。在军营村,正忙得不亦乐乎的茶农高泉阳高兴地告诉记者:“今年电力公司出台了很多措施保证制茶用电,大家再也不用担心停电影响春茶的生产了!”据了解,除了及时为茶农增容改造变压器,在制茶期间,同安电力公司还主动派出技术人员经常到山上巡视用电设备,并就近服务茶农生产用电,今年共接到茶农报修电话30个,均100%抢修到位。
    同安电力公司对优质服务的追求永无止境。各农村供电营业所从细节入手,创新了停电告知和电费通知方式,向各行政村免费分发调频收音机,让农村客户更及时了解用电信息。针对农忙时节特点,推出了上门收电费的特色服务,受到村民的好评。在今年中央企业优质服务年活动中,同安电力公司对内全面启动了营业窗口准军事化管理,按照准军事化标准规范服务标准,对外推出了“市政重点工程项目及大客户配套电力业扩工程”绿色通道。

    新理念打造新队伍

  队伍为本,坚持德才兼备培育干部员工队伍。正是基于这种认识,同安电力公司通过搭建平台、典型引路和情感激励等方式,全面提升职工综合素质,激励职工立足岗位成才。今年以来,同安电力公司启动了“大培训、大练兵、大比武”活动,已举办或参加上级组织的各种培训考试200场,近千人次参与培训。
    该公司针对各种新技术、新设备的开发和投用,每年都组织农电工和供电所长技能培训,使农电管理人员能不断“充电”。在今年省电力公司专业调考中,同安电力公司和集美供电分局组成的团队就夺得了全省农村供电所所长调考第一名和农电工第二期调考第二名。 
    为了确保繁重的电网建设任务如期完成,满足新农村建设需要,今年同安电力公司党总支按照省公司部署,深入开展了“党员突击队”、党员“一带二”先锋工程,充分发挥广大党员的战斗堡垒和先锋模范作用。并结合在厦门举办的“投洽会”和“园博会”两大国际盛会,开展了“文明在行动”主题活动, 从环境卫生、安全保卫、交通管理、优质服务、供电抢修、宣传力度等方面入手,明确相关责任部门和责任人,全力保障盛会期间的供电安全。
    一线员工的成长是同安电力公司“打造新队伍”的重要一环。去年以来,该公司先后对在运行、调度和线路等一线生产岗位连续工作达25年以上的60位员工颁发“爱心、平安”荣誉勋章,激励职工立足岗位成才,在平凡岗位上建功立业,带动广大职工积极投身服务新农村建设。

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