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吉林供电公司深入推进“为民服务创先争优”活动

日期:2012-01-16    来源:吉林供电公司  作者:吉林供电公司

国际电力网

2012
01/16
10:43
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关键词: 吉林供电公司

  为深入推进“为民服务创先争优”活动,吉林供电公司通过扎实开展“三个结合”活动,架起联系辖区居民的连心桥,实现了与客户沟通服务的“零距离”,确保优质服务“百分百”满意。

  “为民服务创先争优”活动与吕清森服务队相结合。该公司积极在各供农电公司共成立104支吕清森服务队,重点解决政府、企业、百姓的用电疑难问题,践行“你用电,我用心”的服务承诺,不断提升服务水平,更好地服务广大电力客户。

  “为民服务创先争优”活动与用电安全普及“两抓一建”活动相结合,该公司大力开展走进企业、走进社区、走进学校、走进政府、走进媒体“五走进”活动,广泛宣传安全用电知识,实行高危重要客户安全管理“一户一档”制,积极开展高危和重要用户安全隐患排查,加强客户安全用电管理,形成客户安全用电的常态化管理,辖区配电网安全运行环境得到了进一步改善。

  “为民服务创先争优”活动与智能电表更换、农村电气化建设等惠民工程相结合,超前主动服务于政府规划、区重点招商引资项目建设,做到主动征求客户服务需求。

 

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