去年来,海盐供电局积极探索智能电网在优质服务活动中的运用,当了解到海盐原有用电信息、有序用电、供电服务等营销工作多环节已不能完全供电服务作带来不便的苗头后,该局在下决心投重金建设县级智能营运监控中心试点。
据该中心建设方案显示,该中心依托SG186电力用户用电信息采集系统、 SCADA系统、营业窗口视屏音频监控系统等四大模块。从2010年10月份开始谋划,年初开工建设。整个营运中心按照省公司中型厅标准建设,面积120平米,包括监控区、后台分析区、参观接待区、展示区等功能区。
海盐供电局相关负责人表示,该中心的投运,可有效地实现对全县13万用户用电信息,有序用电的管理、各乡镇供电营业窗口及互动化营业厅人员服务行为和环境等营销管理工作的集中监控,对提高海盐电网安全工作和用电服务水平具有有力地保障作用。