3月31日,安徽合肥供电公司的“善小”青年志愿者服务队员们来到合肥市瑶海区勤居苑小区,为社区居民现场提供用电服务,此项活动也是该公司“心系民生,情暖江淮”宣传月活动的一个部分。
志愿者们发放居民客户安全用电、节约用电的宣传材料,耐心接受有关电费缴纳、报装办理等业务咨询,现场讲解智能电表、绿色能源知识和家庭用电常识。同时,义务上门,对有需要的用户进行用电安全检查。活动现场,志愿者们还就该公司新推出的“电费充值卡”缴纳电费以及95598供电服务网上业务办理等服务新举措,给现场群众进行了详细的说明,对需要办理“光明短信通”的用户进行了登记,并免费发放环保袋。
此次活动,共发放宣传单500余份,环保袋200个,登记办理“光明短信通”业务近百户,维修、更换漏电保护器10户,受到了小区居民客户的广泛欢迎。
下一步,该公司还将定期组织开展亲情服务进社区活动,拉近与居民客户的距离,树立电网企业的良好形象。