走进新疆生产建设兵团农五师电力公司热力分公司红星路供热站，工房宽敞明亮了，黑板报更新了，警示条幅醒目了……这些细微的变化，无不体现该站开展创先争优活动取得的成效。
为了提升冬季供热工作服务水平，红星路供热站切实转变工作作风，全力实施以改进供热服务，提高供热质量为主要内容的“冬季供热群众满意工程”，确保采暖群众过一个温暖舒心的冬季。
转变工作作风，培树服务意识
该站通过强化供热职工的思想教育和业务培训，进一步转变作风，建设一支高效为民的供热队伍。供暖前，组织本站员工进行了为期三天的岗前培训。在进行安全操作培训的同时，重点就改进工作作风、增强服务意识进行学习，要求全体员工不断熟练岗位技能，增强为群众服务的本领；不断增强纪律观念，树立严谨高效的工作作风；不断提高服务意识，扎实提高供热服务水平。改进服务举措，倾心服务群众。该站将为采暖用户办实事解难题作为提高供热工作水平的关键来重点落实，实行收费公示，将收费文件和收费标准公布在收费点和用户居住区显著位置，让用户交的明白交的放心。落实服务承诺，公布供热服务电话，充实维修服务力量，承诺对用户的咨询和问题给予及时解答和处理。
抓好设施检修，强化供热保障
红星路供热站对九个换热站的设备、辅助设施和供热管网进行了全面的检修。对换热站内的上百个阀门进行了清洗排污；对九个供热站站供热管网内的上千个阀门进行了检修维护。还根据去年供热中出现的问题有针对性地进行了大修，通过对供热设施进行全面彻底检修，使热力系统“心脏”和“血管”的功能始终保持在良好的工作状态。
目前，红星路供热站通过提高供热质量，保证用户满意，提高服务水平，促进全站党员职工把“创先争优”落实到实际工作中，真正做到领导重视，支部落实，党员行动。
