据悉,国家电网公司去年正式确定浙江海盐供电局为智能电网用户服务系统的试点单位,也是全国县级供电企业中的第一家。
该局此项投入主要用于加强“八大智能电力工程”建设,即:智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电);24小时 “智能营业窗口”。这些智能电力工程完工后,海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化, 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务, 用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息;也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等;到那个时候,手机摇控做钣,家庭报警功能,绿色能源用电等几十项服务将在试点的基础上逐步走进客户家中。