电力发展是经济发展的“风向标”和“晴雨表”,赣西公司年供电量突破100亿大关得益于新余地区经济的快速发展,伴随着令人瞩目的“新余现象”,赣西公司售电量连续突破50亿、60亿、70亿大关,从2005年开始,赣西供电公司供电量平均增幅保持在19%以上,2010年1至10月,赣西公司所管辖地区经济保持快速增长的势头,累计供电量同比增幅达30.4%,位列全省第一,高于全省平均水平13个百分点。9月19日,赣西公司最高负荷达180.40万千瓦,同比去年最高负荷143.63万千瓦增长25.6%,年内赣西供电负荷第二十一次创历史新高。
为了应对赣西电网近年供电负荷的高速增长,“十一”五期间,赣西公司投入电网建设资金近19亿元,新增110千伏及以上变电容量520.65万千伏安,线路906.5千米,相当于再造一个赣西新电网,为供电量增长奠定了坚实硬件基础。“十二五”期间公司将投资41.12亿元来建设赣西电网,满足赣西公司所辖供电区域经济社会跨越发展对电力的需求。
此外,赣西公司创新大客户经理制内容,主动服务新余市重点工程,不断优化业扩流程,建立四种服务模块,针对不同客户实施“对口”服务,实现报装快、设计快、施工快、验收快、送电快。1月-10月累计报装用户12598户,累计报装容量71.0816万千伏安,同比新增用户增长17.8%,新增报装容量73.8%。该公司深入大中型客户,进行“零距离”接触,了解客户负荷增长变化情况,特别对新钢公司、赛维LDK、高安工业园区等负荷增长较大较快的用户进行负荷摸底,做好供电预案,及时调整电网运行方式,保障了安全、稳定、可靠的对客户供电。同时收集客户意见,寻找“不满意”客户,分析“不满意”原因,采取针对性的措施,不断提高服务水平,不断提升客户满意度。